プライバシーポリシー

最終改定日：2026年9月17日

ai-watch.site（以下、「当事業者」といいます。）は、提供するAI見守りサービス「ai-watch.site」（以下、「本サービス」といいます。）における、利用者の皆様（依頼者および見守り対象者）の個人情報およびプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報およびその収集方法

当事業者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得いたします。

(1) 会員登録およびアカウント管理情報

• 依頼者（見守る側）および見守り対象者（見守られる側）の氏名、メールアドレス、電話番号、緊急連絡先情報
• 会員登録時に設定されるアカウント区分（「依頼者」「見守り対象者」）

(2) アプリケーションから収集される見守りデータ

• 依頼者側アプリおよび見守り対象者側アプリ双方から送受信される稼働ステータス情報
• 見守り対象者側端末のセンサーデータ（歩数、活動状態、バッテリー残量、位置情報等）
• 日常のコミュニケーションデータおよびAI解析用テキストデータ

(3) 技術情報およびアクセスログ

• 端末識別子、OS情報、IPアドレス、クッキー（Cookie）情報、アクセス日時等のログ情報

2. 個人情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 本サービスの円滑な提供および2台の端末間（依頼者・見守り対象者）における相互見守り連携の実施
• 見守り対象者の日々の変化や異常の検知、および依頼者端末への通知配信
• ユーザーサポート、お問い合わせ対応、本人確認、利用規約違反行為の未然防止
• AIモデルの精度向上、アルゴリズムの改善、および新機能の開発
• サービス運用に関する重要なお知らせ、規約変更等の通知の送付

3. 双方同意に基づく端末間連携とプライバシー配慮

本サービスは、依頼者および見守り対象者の双方の同意に基づき、それぞれの端末に専用アプリを設置して運用されます。見守り対象者のプライバシー権を尊重し、過度な監視とならないよう、見守りに必要な最小限のデータ取得に留めるよう設計・運用されます。

4. 第三者提供の制限

当事業者は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 安全管理措置

当事業者は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、セキュリティ対策の実施、アクセス権限の適切な管理など、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当事業者に対して自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談は、本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。